Términos de Servicio

01 Con Quién Contrata

Legal English & Communication es operada por Karen Castillo Bermúdez, vendedora persona física domiciliada en Costa Rica (nombre comercial «Legal English & Communication»). Al usar el servicio usted contrata con Karen Castillo Bermúdez y, al continuar usándolo, acepta estos Términos. Debe ser mayor de edad o tener autoridad para obligar a su organización.

Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Vendedor Registrado de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

02 Vendedor Registrado y Facturación

Todas las suscripciones pagas de Legal English & Communication son vendidas y facturadas por Paddle, que actúa como Vendedor Registrado. Esto significa que Paddle — y no Legal English & Communication — es el vendedor de su suscripción: Paddle procesa el pago, emite su factura, calcula y remitre los impuestos aplicables, y gestiona las disputas de facturación.

Para clientes fuera de la Unión Europea, el Vendedor Registrado es Paddle.com Market Limited. Para clientes dentro de la Unión Europea, es Paddle Payments Ireland Limited. Su factura y la autorización del medio de pago provienen de Paddle, por lo que Paddle aparece en el estado de cuenta de su tarjeta o banco.

Las preguntas sobre una factura, un cargo o un reembolso deben enviarse a kcastle1982@gmail.com y, cuando corresponda, al soporte de facturación de Paddle; le ayudaremos por cualquiera de las dos vías.

03 La Prueba Gratuita de 5 Días

Cada plan de pago comienza con una prueba gratuita de 5 días. Al suscribirse, Paddle registra sus datos de pago y realiza una autorización de $0.00: no se le cobra nada el primer día, y su acceso completo se activa de inmediato.

Si no hace nada, el primer cobro se produce el Día 6 al precio mostrado en la página de Planes, y la suscripción se renueva automáticamente en cada período de facturación (mensual o anual).

Si cancela antes del Día 6, la factura pendiente se anula y nunca se le cobra por la prueba.

04 Precios, Moneda y Ciclo de Facturación

Los precios están fijados en dólares estadounidenses. Al suscribirse, Paddle muestra el total en su moneda local —por ejemplo libras esterlinas, euros o dólares australianos— según su ubicación, y ese es el importe que se le cobra.

Los planes anuales se cobran una vez al año al precio anual. Cambiar de plan surte efecto de inmediato y Paddle ajusta la diferencia en la siguiente factura.

05 Cancelaciones y Reembolsos

Puede cancelar con un solo clic desde la sección Mi Suscripción: sin llamadas telefónicas, sin correos de solicitud y sin conversaciones para retenerlo.

La cancelación se programa para el final del período de facturación en curso. Su acceso permanece activo hasta el último día que ya pagó, y su pantalla de suscripción mostrará «Activa (cancela el [fecha])». Puede reanudar o cambiar de plan antes de esa fecha.

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días sobre cada cobro. Los reembolsos los procesa Paddle — solicítelo en paddle.net o escribiendo a kcastle1982@gmail.com. Consulte nuestra Política de Reembolsos en /refund. Los pagos, facturación, impuestos, cancelaciones y reembolsos también se rigen por los Términos para Compradores de Paddle (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms).

06 Disponibilidad del Servicio

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Procuramos mantenerlo operativo, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, oportuno o libre de errores, y las funciones pueden cambiar. En la máxima medida permitida por la ley, se excluyen las garantías implícitas.

07 Propiedad Intelectual

Karen Castillo Bermúdez conserva todos los derechos sobre el servicio, su software, lecciones, escenarios, documentación y marca. Usted recibe un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de uso dentro de su plan.

08 Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento grave de estos Términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o uso indebido reiterado o grave — incluido el uso ilícito, fraude o spam, la infracción de propiedad intelectual o la interferencia con el servicio (malware, sondeos, extracción de datos).

09 Descargo de Responsabilidad Legal y de IA

Solo entrenamiento de idioma, no asesoría legal. Legal English & Communication es una herramienta educativa para practicar la comunicación en inglés. No es un bufete, no ejerce el derecho y no brinda asesoría legal, opiniones jurídicas, orientación fiscal o de inversión, ni traducción oficial o jurada. Nada dentro de la aplicación, ni nada que un modelo de IA le diga, crea una relación abogado–cliente.

Cada cliente, empresa, propiedad y hecho que aparece en la aplicación es ficticio. Nunca ingrese nombres reales de clientes, números de identificación, datos de cuentas ni hechos confidenciales del caso: los escenarios de práctica están inventados con fines de entrenamiento.

El resultado generado por IA puede ser incorrecto, incompleto o estar desactualizado. Verifique siempre la terminología, las cifras y el procedimiento con fuentes primarias y con un abogado calificado de su jurisdicción antes de usarlo en un caso real.

10 Su Cuenta y Uso Aceptable

• Una cuenta por persona. No comparta su acceso ni permita que otros usen su suscripción.
• No use la aplicación para generar contenido con fines ilícitos, para acosar a otras personas ni para intentar interrumpir el servicio.
• Las lecciones, los escenarios y el vocabulario se licencian para su estudio personal y no pueden revenderse ni republicarse.

11 Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos términos a medida que el producto crece. Los cambios materiales se anunciarán dentro de la aplicación y por correo antes de entrar en vigor, y la fecha al inicio de esta página cambiará.

Seguir usando la aplicación después de la fecha de entrada en vigor significa que acepta los términos actualizados. Si no está de acuerdo, deje de usarla y cancele su suscripción: la cancelación sigue siendo de un clic y gratuita.